La Carsat Hauts-de-France a initié en Décembre 2023 l’expérimentation Innovons en Résidence Autonomie pour enrichir l’offre de prévention proposée aux seniors vivant en résidences autonomie. Pendant un an, neuf solutions innovantes labellisées VIVA Lab ont été déployées dans 22 résidences de la région. Parmi elles, des dispositifs variés comme Soméo, pour mieux accompagner le sommeil et la relaxation, Neosilver, proposant des activités bien-être et sport adaptées, CDiet, centrée sur la nutrition personnalisée, ou encore Merci Julie, qui permet un suivi d’ergothérapie à distance pour les résidents. Le GIE PRAGINNOV a accompagné la Carsat Hauts de France pour réaliser l’étude d’impact de cette expérimentation
Une méthodologie au plus près des réalités des résidences
Avant même l’arrivée des solutions, il était essentiel de comprendre le contexte dans lequel elles allaient s’inscrire. Nous avons donc échangé avec les Conseils Départementaux afin de mieux cerner leur rôle de financeur, notamment autour de l’utilisation du forfait autonomie, ainsi que leur vision stratégique de la prévention en résidence autonomie. En parallèle, nous avons enquêté auprès des 22 gestionnaires et de plus de 500 résidents pour connaître le fonctionnement des structures, les actions de prévention déjà existantes et la place que pourrait prendre l’innovation dans leur quotidien.
Le suivi s’est poursuivi tout au long de l’expérimentation. À plusieurs moments clés (4, 6, 8 et 12 mois), gestionnaires et résidents ont été de nouveau interrogés pour évaluer l’appropriation des solutions, les ajustements nécessaires et les premiers bénéfices observés. En fin de parcours, les porteurs de solutions ont également été sollicités pour comprendre leur adaptation au terrain, les difficultés rencontrées et les conditions d’une éventuelle généralisation.
Cette approche a permis de croiser les regards, de saisir les dynamiques à l’œuvre et de prendre en compte autant l’impact sur les résidents que sur les professionnels.
Ce que ces innovations ont réellement changé
Deux questions guidaient l’analyse : les solutions ont-elles renforcé l’offre de prévention ? Et comment ont-elles été acceptées par les résidents et les équipes ?
Les résultats montrent que l’arrivée de nouvelles activités a favorisé les rencontres, le partage et la convivialité, renforçant ainsi le lien social. Certaines solutions ont également apporté un confort supplémentaire et un sentiment de mieux-être, tout en contribuant au maintien de l’autonomie pour une partie des résidents.
L’expérimentation a ouvert la prévention à des thématiques encore peu explorées en résidence autonomie : relaxation, art-thérapie, musico-thérapie, nutrition ou encore ergothérapie. Les professionnels, quant à eux, ont développé de nouvelles compétences, notamment en matière d’accompagnement au changement et d’usage du numérique dans les actions de prévention.
Conditions de réussite et points de vigilance
Le déploiement de solutions innovantes nécessite cependant certaines garanties. L’étude montre l’importance d’une analyse préalable des besoins des résidents, ainsi que d’une implication forte des équipes et des personnes âgées dès le lancement du projet. Toutes les innovations ne conviennent pas à tout le monde : la simplicité d’usage reste déterminante pour de nombreux seniors. L’accompagnement doit être constant, avec les ressources nécessaires aux niveaux humain, technique et organisationnel. Enfin, l’évaluation régulière permet d’ajuster les dispositifs au fil de l’expérimentation et d’assurer leur bonne appropriation.
En résumé, l’innovation fonctionne quand elle est utile, accompagnée et adaptée.
Une ouverture sur l’avenir
Cette expérimentation démontre qu’il est possible d’enrichir l’offre de prévention en résidence autonomie tout en améliorant la qualité de vie et les liens entre les résidents. Elle prouve surtout que l’innovation ne se résume pas à la technologie : elle doit rester profondément humaine.
Au-delà des Hauts-de-France, cette dynamique inspire aujourd’hui d’autres territoires. Des expérimentations similaires se déploient désormais dans l’Ouest de la France notamment en Bretagne et en Normandie , signe d’un intérêt croissant pour des solutions concrètes et adaptées au quotidien des seniors.
Avec la Carsat Hauts-de-France et l’ensemble des partenaires impliqués, PRAGINNOV continue d’explorer les voies d’une prévention de proximité, plus personnalisée et tournée vers les usages réels. Une manière d’anticiper l’arrivée des nouvelles générations de résidents, plus connectées, plus exigeantes, et en quête d’une autonomie préservée dans des lieux de vie ouverts sur la vie et sur l’avenir.
